开展志愿服务 树立行业新风

　　为认真贯彻落实院长王升平在2013年工作总结和2014年医院工作会议上的讲话精神，进一步落实《梅河口市中心医院开展“质量、安全、服务年”活动实施方案》和《梅河口市中心医院开展“三好一崇尚”思想教育教育活动实施方案》要求，院团委、青年联合会组织青年职工开展志愿服务活动。

　　志愿者在门诊服务是促进现代医学技术与社会人文精神紧密结合的助推器，对于改善医院服务，促进医患和谐，实现深化医疗卫生体制改革目标，具有重要作用。志愿者门诊服务除了帮助患者，还有利于发现医院门诊服务中短板，及时向相关部门反馈，优化医院门诊服务流程。门诊志愿者主要工作是为前来就诊患者提供咨询、引导等便民惠民服务。

　　根据“质量、安全、服务年”志愿服务实施方案要求，结合门诊工作特点，我院志愿行动在有序进行。这次活动时间为每周一早8时到10时，全院25名职工参加，分为3个服务小组，4月7日、4月14日、4月21日、4月28日在门诊开展志愿服务活动，为患者就医提供了方便，受到患者一致好评。(马嘉翌)